política de privacidad

1. Información sobre la recopilación de datos personales

1.1 Datos personales

A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales incluyen todos los datos que puedan asociarse con usted personalmente, como su nombre, dirección postal, direcciones de correo electrónico y comportamiento de usuario. Esta Política de Privacidad también cumple con nuestras obligaciones legales, especialmente las derivadas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1.2 Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos según el art. 4(7) del RGPD es:

Salubry
Correo electrónico: support@miroviastore.com

2. Tratamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web

Al visitar nuestro sitio web únicamente con fines informativos (es decir, sin registrarse ni proporcionar información), recopilamos los siguientes datos que su navegador transmite a nuestro servidor. Esto es técnicamente necesario para que podamos mostrar el sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad (base legal: Art. 6(1)(f) RGPD):

  • Dirección IP

  • Fecha y hora de la solicitud

  • Contenido de la solicitud (páginas específicas visitadas)

  • Cantidad de datos transmitidos

  • Tipo y versión del navegador

3. Otras funciones y ofertas

3.1 Descripción general de los servicios

Además del uso meramente informativo, ofrecemos diversos servicios, como el registro de cuentas y la compra de productos. Para utilizar estos servicios, se requieren datos personales adicionales. Los principios aquí descritos se aplican a todo este tipo de tratamiento.

3.2 Uso de proveedores de servicios externos

Contratamos proveedores de servicios externos (por ejemplo, procesadores de pagos, empresas de envío; consulte las Secciones 5 y 6) para procesar sus datos bajo estrictas obligaciones contractuales y supervisión.

3.3 Ofertas de terceros

También podemos colaborar con socios externos para ofrecer servicios como concursos o promociones. Se proporcionarán los detalles en el momento de la recopilación de datos.

3.4 Transferencias fuera del EEE

Si nosotros o nuestros socios operamos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos de cualquier posible implicación en materia de protección de datos.

4. Contacto y registro de cuenta

Si se comunica con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico o formulario de contacto) o registra una cuenta, procesamos la información que proporciona voluntariamente, que puede incluir:

  • Nombre, título o nombre de usuario

  • Dirección de correo electrónico y contraseña

  • Información de contacto (dirección postal, número de teléfono)

  • Otra información personal o basada en intereses

5. Compras y procesamiento de pagos

5.1 Información de compra

Cuando realiza una compra, recopilamos datos relacionados con el pedido, incluidos:

  • Detalles del producto

  • Número de orden

  • Direcciones de facturación y envío

  • Estado de pago y entrega

  • Comunicación de servicio al cliente

  • Estado de devolución y reembolso

  • Datos de seguimiento del envío

5.2 Información de pago

Admitimos varios métodos de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal) y procesamos los detalles relevantes:

  • Dirección de Envio

  • Método de pago

  • IBAN/BIC o número de cuenta

  • Datos de la tarjeta de crédito

  • ID de PayPal (si corresponde)

5.3 Cobro de deudas

Si las facturas siguen impagas a pesar de los recordatorios, podremos contratar una agencia de cobros o vender la deuda. Fundamento jurídico:

  • Art. 6(1)(b) del RGPD para el cobro de deudas

  • Art. 6(1)(f) del RGPD para la venta de deudas

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

6.1 Descripción general

Utilizamos cookies, etiquetas y píxeles para mejorar la funcionalidad y medir la interacción del usuario. Se requiere consentimiento, a menos que las cookies sean estrictamente necesarias. Puede gestionar sus preferencias a través de nuestro banner de cookies o del gestor de consentimiento.

6.2 Tipos de cookies

  • Cookies estrictamente necesarias : esenciales para la funcionalidad del sitio web.

  • Cookies funcionales : recuerdan las preferencias del usuario

  • Cookies de rendimiento/análisis : rastrean los patrones de uso del sitio web

  • Cookies de publicidad/segmentación : Ofrecen anuncios relevantes

6.3 Gestión de cookies

Puede administrar las cookies a través de la configuración del navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad.

6.4 píxeles web

Se utiliza para realizar un seguimiento de los clics y las conversiones para análisis de marketing.

6.5 Herramientas de análisis

Utilizamos Google Analytics .
Exclusión voluntaria: complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics
Privacidad: Política de privacidad de Google

6.6 Remarketing conductual

Utilizamos los siguientes servicios:

6.7 Otras tecnologías de seguimiento

También podemos utilizar JavaScript, etiquetas de entidad y almacenamiento local HTML5 para almacenamiento en caché y seguimiento.

6.8 No rastrear (DNT)

Nuestro sitio web actualmente no responde a las señales DNT debido a la falta de interpretación estandarizada.

6.9 Información de ubicación

Puede controlar el seguimiento de la ubicación a través de su navegador o la configuración del dispositivo.

7. Compartir datos con terceros

7.1 Base legal

Solo compartimos datos según lo permita la ley. Por ejemplo, podemos compartirlos con:

  • Proveedores de servicios de atención al cliente

  • Proveedores técnicos (por ejemplo, Shopify)

  • Empresas de logística (por ejemplo, Yanwen )

  • Proveedores de pago (por ejemplo, PayPal, procesadores de tarjetas de crédito)

  • Autoridades públicas (a petición legal)

7.2 Proveedores de servicios técnicos

Si los datos se transfieren fuera de la UE, garantizamos una protección de datos equivalente mediante contratos o certificaciones.

8. Retención y eliminación de datos

Almacenamos datos personales solo el tiempo necesario. Posteriormente, los bloqueamos o eliminamos según requisitos legales, como:

  • Retención de 10 años según las leyes comerciales y fiscales

  • Bloqueo de datos durante los plazos legales de conservación

  • Eliminación después de que expiren los plazos de prescripción legales

En algunos casos, se podrán conservar datos seudonimizados o anonimizados para fines de investigación o estadísticas.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas. Sus datos confidenciales (por ejemplo, durante el proceso de compra) se cifran mediante SSL (Secure Socket Layer) .

10. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso

  • Derecho de rectificación o supresión

  • Derecho a la limitación del tratamiento

  • Derecho a objetar

  • Derecho a la portabilidad de datos

  • Derecho a retirar el consentimiento

Para garantizar la seguridad de su solicitud, es posible que le solicitemos una prueba de identidad.